O Croaissant

Przez lata, jako UX Designer, projektowałem serwisy www, tworzyłem interaktywne makiety i budowałem skomplikowane procesy. Współpracowałem z e-commerce’ami każdej wielkości i uczestniczyłem w opracowywaniu strategii 360, których istotnym elementem były UX, SEO, GEO, Performanec Marketing czy Social Media.

Zauważyłem jedną, powtarzającą się zależność.

Właściciele sklepów inwestują ogromne środki w przyciągnięcie klienta (Marketing, Social Media, SEO). Dopieszczają stronę główną, dbają o branding. Ale w ferworze walki o „ruch” i wizerunek, często pomijają ten jeden, krytyczny moment – finalizację transakcji.

To właśnie na etapie Koszyka i Kasy (Checkoutu) decyduje się "być albo nie być" biznesu ecommerce. Tutaj najdrobniejszy błąd techniczny, niejasny komunikat czy ucięty przycisk na telefonie sprawia, że gotowy do zakupu klient rezygnuje.

To boli podwójnie: tracisz nie tylko marżę, ale przepalasz budżet reklamowy.

Dlatego stworzyłem Croaissant.

To nie jest kolejna agencja „od wszystkiego”. To specjalistyczne laboratorium, dedykowane wyłącznie optymalizacji ścieżki zakupowej (Revenue Recovery).

Postanowiłem połączyć moje doświadczenie w audytowaniu dużych graczy z autorskim podejściem wykorzustującym AI do predykcji zachowań użytkowników i stress testów ecommerce, którą rozwijam od kilku lat. To pozwala wychwycić błędy poznawcze i bariery zaufania, które często umykają zmęczonemu oku, a dla Twoich klientów są barierą nie do przejścia.

Moja misja teraz jest prosta: Pomóc Ci uszczelnić ten proces. Nie proponuję wielkich rewolucji. Szukam konkretnych, precyzyjnych usprawnień, które Twój zespół może wdrożyć w kilka dni, a które realnie przełożą się na uratowane koszyki.

Wierzę, że dobry UX to taki, który dowozi wynik, a nie tylko ładnie wygląda.

Zapraszam do współpracy, Grzegorz Pławecki Założyciel Croaissant.

‍