Ulepszaj swoją stronę kawałek po kawałku z Croaissant

Podczas audytu kompleksowo analizujemy Twoją stronę pod kątem jej efektywności w kontekście doświadczenia użytkownika (UX) oraz konwersji (CRO). W naszej metodologii wykorzystujemy nasze doświadczenie i wiedzę ekspercką z zakresu UX, heurystyki Jacoba Nielsen’a oraz zasady ekonomii behawioralnej stworzone przez Daniela Kahneman’a oraz Amosa Tversky’ego. W rezultacie otrzymujesz szczegółową listę błędów UX i CRO, uszeregowaną według ważności, wraz z konkretnymi rekomendacjami ich poprawy.

Wybór między pełnym audytem strony, a audytem pojedynczej podstrony zależy od Twoich aktualnych potrzeb i preferencji.

Audyt całej strony obejmuje kompleksową ocenę strony i daje szersze wnioski na temat strategii, architektury informacji, użyteczności i komunikacji w serwisie. Taka analiza to idealne źródło wiedzy przed dużymi zmianami i inwestycjami (np. przed redesignem serwisu).
‍
Audyt pojedynczej podstrony to podręczne i niedrogie narzędzie do merytorycznej oceny i optymalizacji konkretnych podstron, które są kluczowe dla Twojego biznesu (np. koszyka, strony produktowej, formularza do generowania leadów itp.).

Oba rodzaje audytów są opisane w zakładce cennik.

Tak naprawdę, poradzimy sobie z każdym rodzajem produktów cyfrowych. Audytowaliśmy strony ecommerce, strony firmowe z różnych sektorów, produkty fitness, portale informacyjne, a nawet aplikacje i strony rządowe. Psychologia projektowania, zasady UX i reguły ekonomii behawioralnej są uniwersalne i często wykraczają poza konkretną branżę. Możesz poddać audytowi produkt opublikowany w sieci, a także nieopublikowane prototypy i projekty (np. na Figmie).

Wszystko zależy to od zakresu audytu. Zazwyczaj jest to jednak od 2 dni (dla pojedynczej podstrony) do 12 dni (dla całego serwisu). Warto wiedzieć, że audyty często rezerwowane są z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem, co pozwala na maksymalne skrócenie czasu oczekiwania i 100% terminowości.

Tak, wykorzystujemy AI do tworzenia predykcji badań eye-trackingowych (mapy cieplne), które z ponad 90% skutecznością pozwalają ocenić rozkład uwagi użytkowników w pierwszych 4-5 sekundach kontaktu z interfejsem. Te dane mają szczególne znaczenie podczas analizy i optymalizacji stron odpowiedzialnych za konwersję.

Nie koniecznie, tak naprawdę wystarczynami link do twojej strony i krótkie wprowadzenie w problem, który dostrzegasz. Potraktuj audyt, jak usługę doświadczonego tajemniczego klienta, który ocenia działanie twojego sklepu lub biura, mapuje obszary do poprawy i przekazuje Ci zestaw uporządkowanych rekomendacji.

Absolutnie nie! Dbamy o to, aby język, którym posługujemy się podczas opisywania wniosków i rekomendacji, był jak najbardziej zrozumiały oraz pozbawiony branżowych sloganów i skrótów myślowych. Poza tym, jeśli czegoś nie zrozumiesz - zawsze możesz do nas napisać :)

Jak najbardziej tak! Ideą Croaissant, jest demokratyzacja i upowszechnienie dostępu do profesjonalnych analiz CRO/UX dla małych i średnich biznesów, a potwierdzeniem tego jest elastyczny cennik, który umożliwia realizację małego precyzyjnego audytu już od 590 PLN (netto).

Koszt audytu jest uzależniony od zakresu, który wybierzesz. Możesz wybrać analizę pojedynczej podstrony (lub kilku podstron) bądź pełny audyt serwisu. Możemy zaproponować Ci również inną usługę (np. analiza Hotjar, badanie z użytkownikami, weryfikacja GA4 itp.), która w danym momencie może być dla Ciebie wartościowa. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce, to na etapie wstępnej konsultacji zalecimy Ci coś odpowiedniego - w końcu zjedliśmy zęby na UX :). Dokładne koszty i zakres audytów są szczegółowo opisane w zakładce cennik.